# Zahlungen per Bacs-Lastschriftverfahren im Vereinigten Königreich So nehmen Sie Zahlungen per Bacs-Lastschriftverfahren im Vereinigten Königreich an Stripe-Nutzer/innen im Vereinigten Königreich können das Bacs-Lastschriftverfahren verwenden, um Zahlungen von Konten im Vereinigten Königreich zu akzeptieren. Für eine Kontobelastung ist ein Lastschriftmandat erforderlich. Dieses enthält die Bankleitzahl, den Kontonamen, Namen des Kontoinhabers, die E-Mail-Adresse und vollständige Anschrift. Stripe kann dieses Mandat für die Unternehmen zur Vorlage bei ihren Kund/innen erstellen. Bei BACS-Lastschrifttransaktionen gibt es ein Limit von jeweils 100.000 GBP. Für neue Nutzer/innen gibt es ein zusätzliches wöchentliches Limit von 10.000 GBP, das schnell erhöht wird, wenn Sie weitere BACS-Lastschriftzahlungen abwickeln. Wenn Sie höhere Limits benötigen, [wenden Sie sich bitte an den Support](https://support.stripe.com/?contact=true). Das BACS-Lastschriftverfahren ist eine [wiederverwendbare Zahlungsmethode mit verzögerter Benachrichtigung](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods.md#payment-notification). Das bedeutet, dass es 4 Werktage dauert, um den Erfolg oder das Fehlschlagen einer Zahlung zu bestätigen, wenn bereits ein Mandat vorliegt. Wenn Sie jedoch ein neues Mandat einholen müssen, kann es 7 Werktage dauern. #### Eigenschaften der Zahlungsmethode - **Kundenstandorte** Vereinigtes Königreich - **Dargestellte Währung** GBP - **Zahlungsbestätigung** Unternehmensseitig initiiert - **Art der Zahlungsmethode** Lastschrift - **Wiederkehrende Zahlungen** Ja - **Auszahlungsintervall** 4 Werktage - **Connect-Unterstützung** Ja - **Unterstützung bei Zahlungsanfechtungen** [Ja](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods/bacs-debit.md#disputed-payments) - **Unterstützung für manuelle Erfassung** Nein - **Komplette/teilweise Rückerstattungen** [Ja/Ja](https://docs.stripe.com/payments/payment-methods/bacs-debit.md#refunds) #### Geschäftsstandorte Bei Stripe-Konten in den folgenden Ländern werden Bacs-Lastschriftzahlungen mit Abrechnung in lokaler Währung unterstützt. - GB Plattformen außerhalb des Vereinigten Königreichs können BACS-Lastschriftzahlungen im Namen von verbundenen Konten im Vereinigten Königreich initiieren. #### Produktsupport - Connect - Checkout - Payment Links - Subscriptions1 - Invoicing - Elements2 1Sie können das Payment Element nicht verwenden, um SetupIntents für BACS-Lastschriften zu erstellen. Verwenden Sie stattdessen Checkout im Einrichtungsmodus.2Express Checkout Element unterstützt das BACS-Lastschriftverfahren nicht. ## Verifizierungsanforderungen Für die Verwendung des BACS-Lastschriftverfahrens müssen Sie zusätzliche Schritte zur [Identitätsverifizierung](https://support.stripe.com/questions/common-questions-about-stripe-identity#how-verification-works) durchführen. Wir bitten Sie, diese Schritte auszuführen, nachdem Sie den Zugriff über die [Einstellungen für Zahlungsmethoden](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) angefordert haben. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, [kontaktieren Sie unseren Support](https://support.stripe.com/contact). ## Los geht’s Sie müssen Bacs Direct Debit und andere Zahlungsmethoden nicht einzeln integrieren. Wenn Sie unsere Frontend-Produkte verwenden, ermittelt Stripe automatisch die relevantesten anzuzeigenden Zahlungsmethoden. Gehen Sie zum [Stripe-Dashboard](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) und aktivieren Sie Bacs Direct Debit. Um mit der Nutzung einer unserer gehosteten Nutzeroberflächen zu beginnen, befolgen Sie einen QuickStart-Leitfaden: - [Checkout](https://docs.stripe.com/checkout/quickstart.md): Unsere vorgefertigte, gehostete Bezahlseite. - [Elements](https://docs.stripe.com/payments/quickstart.md): Unsere Drop-In-Komponenten der Nutzeroberfläche. ### Andere Zahlungsprodukte Mit den folgenden Stripe-Produkten können Sie auch Bacs Direct Debit über das Dashboard hinzufügen: - [Rechnungsstellung](https://docs.stripe.com/invoicing/no-code-guide.md) - [Payment Links](https://docs.stripe.com/payment-links.md) - [Abonnements](https://docs.stripe.com/billing/subscriptions/overview.md) Wenn Sie Zahlungsarten lieber manuell auflisten oder Bacs-Lastschriftdaten für zukünftige Zahlungen speichern möchten, dann schauen Sie sich die folgenden Leitfäden an: - [Bacs-Lastschrift manuell als Zahlung konfigurieren](https://docs.stripe.com/payments/bacs-debit/accept-a-payment.md) - [Daten zu Bacs-Lastschriftverfahren für künftige Zahlungen speichern](https://docs.stripe.com/payments/bacs-debit/save-bank-details.md) ## Zeitlicher Ablauf Mit Bacs Direct Debit kann es mehrere Geschäftstage dauern, bis Gelder in Ihrem Stripe-Guthaben verfügbar sind. Die Anzahl der Geschäftstage, bis Gelder verfügbar werden, wird als Abwicklungszeit bezeichnet. Zahlungen werden in der Regel am selben Tag eingereicht, an dem sie erstellt werden, werden jedoch am folgenden Geschäftstag verarbeitet, wenn sie an einem Nicht-Geschäftstag oder nach dem Annahmeschluss erstellt wurden. Die Bestätigung des Erfolgs oder Misserfolgs einer Bacs-Lastschriftzahlung dauert 4 Werktage, wenn bereits ein Mandat vorliegt. Wenn Sie ein neues Mandat einholen müssen, beträgt die Bearbeitungszeit 7 Werktage. In einigen Fällen zeigt uns die Bank möglicherweise eine fehlgeschlagene Zahlung an, nachdem die Zahlung in Ihrem Stripe-Konto bereits als erfolgreich gekennzeichnet wurde. In diesem Fall wird die fehlgeschlagene Zahlung als angefochtene Zahlung mit entsprechendem Ursachencode ausgewiesen. Die folgende Tabelle beschreibt die Abwicklungszeiten für Bacs Direct Debit-Zahlungen, die Stripe anbietet. `T+x` bezieht sich auf `x`Geschäftstage nach der Einreichung, die sich vom Datum der Zahlungserstellung unterscheiden können. | Abwicklungsart | Erfolgreiche Zahlung | Verfügbare Gelder | Ablauffrist | | ------------------ | -------------------- | ----------------- | ------------------- | | Standardabwicklung | T+3 at 21:00 UTC | T+4 at 00:00 UTC | 20:00 Europe/London | Diese Tabelle veranschaulicht den zeitlichen Ablauf des Bacs-Lastschriftverfahrens in Werktagen ab dem Zahlungszeitpunkt (T) und der Einholung eines neuen Lastschriftmandats: | T+0 | Mandatserteilung | | --- | ------------------------------------------- | | T+3 | Mandatsaktivierung und Zahlungsübermittlung | | T+5 | Abbuchung vom Kundenkonto | | T+7 | Mittelverfügbarkeit in Stripe | ### Schnellere Zahlungsabwicklung (Private preview) Faster Settlement ermöglicht es berechtigten Nutzerinnen und Nutzern des BACS-Lastschriftverfahrens, Gelder bereits zwei Werktage vor erfolgreicher Zahlung für Auszahlungen verfügbar zu machen. Zahlungen können auch nach Freigabe der Gelder fehlschlagen. In diesem Fall entfernt Stripe die Gelder umgehend von Ihrem Guthaben. ## Lastschriftankündigungen Bei Bacs-Lastschriften müssen die folgenden Informationen an die Kund/innen weitergegeben werden: - Zeitpunkt der erstmaligen Erfassung und Bestätigung der Zahlungsdaten - Jede bevorstehende Abbuchung vom Kundenkonto Stripe versendet die oben aufgeführten Kundeninformationen automatisch. Sie können [die Farben und das Logo](https://dashboard.stripe.com/account/branding) dieser E-Mails an Ihr Unternehmensdesign und -Branding anpassen. Falls Sie eigene Kundenbenachrichtigungen versenden möchten, [befolgen Sie einfach diese Hinweise](https://docs.stripe.com/payments/bacs-debit/email-customization.md), um Ihren angezeigten Geschäftsnamen anzupassen und uns zur Genehmigung Ihrer E-Mail-Vorlagen zu kontaktieren. ## Angefochtene Zahlungen Das BACS-Lastschriftverfahren bietet Kundinnen/Kunden ein [Verfahren](https://stripe.com/legal/bacs-direct-debit-guarantee) zur Anfechtung von Zahlungen. > *Kund/innen* (Customer objects represent customers of your business. They let you reuse payment methods and give you the ability to track multiple payments) können Zahlungen über ihre Bank unbefristet anfechten. Wird eine Zahlungsanfechtung erstellt, übermittelt Stripe das *Webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests)-Ereignis `charge.dispute.created` und zieht den Anfechtungsbetrag und die Anfechtungsgebühr von Ihrem Stripe-Saldo ab. Im Gegensatz zur [Anfechtung von Kreditkartenzahlungen](https://docs.stripe.com/disputes.md) sind Anfechtungen von BACS-Lastschriften endgültig, und es kann kein Widerspruch gegen sie eingelegt werden. Wird eine Zahlung erfolgreich angefochten, sollten Sie Verbindung zu den betroffenen Kundinnen/Kunden aufnehmen, um den Konflikt beizulegen. Wenn Sie sich einigen können und die Gegenseite bereit ist, den Betrag an Sie zurückzuzahlen, muss eine neue Zahlung vorgenommen werden. ## Mandate Bei diesem Bezahlverfahren müssen die Unternehmen ein Mandat einholen, das sie zur Belastung eines Kontos berechtigt. Im Bacs-Lastschriftverfahren wird dieses Mandat als Direct Debit Instruction (DDI) bezeichnet. Wie Sie ein Lastschriftmandat mit Stripe [Checkout](https://docs.stripe.com/payments/checkout.md) einholen, erfahren Sie unter [Zahlung akzeptieren](https://docs.stripe.com/payments/bacs-debit/accept-a-payment.md). Kundinnen und Kunden können die Stornierung eines Mandats jederzeit anfordern. Um ein Mandat zu stornieren, können Kundinnen und Kunden entweder die Partei kontaktieren, mit der sie das Mandat eingerichtet haben oder ihre Bank. Die Stornierung eines Mandats macht alle zukünftigen Lastschriftanfragen ungültig, die Sie mit diesem Mandat ausstellen. Wenn Sie zusätzliche Zahlungen von Ihren Kundinnen und Kunden akzeptieren oder das BACS-Lastschriftverfahren für ein [Abonnement](https://docs.stripe.com/subscriptions.md) weiterhin nutzen möchten, müssen Sie ein neues Mandat einholen, indem Sie die Zahlungsdetails erneut erfassen. ### Mandat stornieren Durch die Stornierung des Mandats wird sichergestellt, dass mit dem stornierten Mandat keine weiteren Lastschriftanfragen gestellt werden können. Wenn Kundinnen/Kunde eine Stornierung über die Partei, bei der sie das Mandat eingerichtet haben, oder direkt über die jeweilige Bank anfordern, werden alle künftigen Abbuchungsanfragen im Zusammenhang mit diesem Mandat ungültig. Sie können aktive Mandate auch stornieren, indem Sie die damit verbundenen Zahlungsmethoden und Quellen trennen. Sie können eine Zahlungsmethode trennen, indem Sie sie aus der Kundenansicht im Stripe-Dashboard löschen oder die [API](https://docs.stripe.com/api/payment_methods/detach.md) verwenden. Kundinnen und Kunden können auch ihre Bank kontaktieren, um bestehende Mandate auf eine neue Bank zu übertragen oder um eine Namensänderung zu melden. In diesen Fällen übernimmt Stripe automatisch die Aktualisierung und überträgt die aktualisierten Mandatsdaten. ### Mandatsereignisse Das Mandat kann nach der Erteilung jederzeit geändert werden, wenn etwa die Kundinnen/Kunden ihre Bank anweisen, das Mandat zu ändern oder wenn sie zu einer anderen Bank wechseln. Bei Mandatsänderungen sendet Stripe die folgenden Ereignisse: | Ereignisname | Beschreibung | Werden Zahlungen akzeptiert? | | -------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------- | | `mandate.updated` | Wird ausgegeben, wenn ein Mandat vom Bacs-Netzwerk abgelehnt, widerrufen oder wieder aktiviert wird. Unter [mandate.status](https://docs.stripe.com/api/mandates/object.md#mandate_object-status) erfahren Sie, ob das Lastschriftmandat weiterhin verwendet werden kann. | Ja, sofern der neue Status `active` ist | | `payment_method.automatically_updated` | Wird ausgegeben, wenn sich die kundenseitige Bankverbindung ändert. | Ja | Diese Ereignisse sind im [Dashboard](https://dashboard.stripe.com/events) verfügbar, aber Sie können einen *Webhook* (A webhook is a real-time push notification sent to your application as a JSON payload through HTTPS requests) einrichten, um diese programmgesteuert zu behandeln. ## Rückerstattungen Rückerstattungen von Bacs-Lastschriften müssen innerhalb von 180 Tagen ab dem Datum der Zahlung beantragt werden. Die Bearbeitungszeit bei Rückerstattungen liegt in der Regel bei drei bis vier Werktagen. Wenn Sie versehentlich eine Lastschrift vorgenommen haben, können Sie eine Anfechtung vermeiden, indem Sie die betroffenen Kund/innen unverzüglich kontaktieren. > Rückerstattungen sind im BACS-Lastschriftverfahren nicht vorgesehen und werden von Stripe angeboten. Da der Haftungszeitraum im BACS-Lastschriftverfahren unbegrenzt ist, besteht das Risiko, dass Sie im Falle einer kundenseitigen [Zahlungsanfechtung](https://docs.stripe.com/disputes.md) *nach* einer bereits erfolgten Rückerstattung sowohl den Anfechtungsbetrag als auch den Rückerstattungsbetrag verlieren. Sie können Lastschriftzahlungen vollständig oder anteilig zurückerstatten, indem Sie über die API [eine Rückerstattung](https://docs.stripe.com/api.md#create_refund) mit dem [PaymentIntent](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/object.md)-Objekt erstellen. Rückerstattungen werden erst nach Abschluss des Zahlungsvorgangs verarbeitet. Wenn Sie eine vollständige oder anteilige Rückerstattung für eine noch nicht abgeschlossene Zahlung erstellen, wird die Rückerstattung ausgeführt, sobald sich der Status des [Charge](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md)-Objekts in `succeeded` ändert. Ändert sich der Status des [Charge](https://docs.stripe.com/api/charges/object.md)-Objekts in `failed`, wird die vollständige oder anteilige Rückerstattung als storniert gekennzeichnet, da das Geld nicht vom Kundenbankkonto eingezogen wurde. ## Checkout [Checkout](https://stripe.com/checkout) erstellt eine sichere, von Stripe gehostete Zahlungsseite, über die Sie Zahlungen schnell einziehen können. Sie können Checkout für Zahlungen per Bacs-Lastschriftverfahren und zur Erfassung von Zahlungsdaten nutzen, um Abbuchungen zu einem späteren Zeitpunkt einzuleiten. ### Funktion bacs_debit_payments anfordern Plattformen im Vereinigten Königreich müssen die Funktion `bacs_debit_payments` für ihre UK Connect-Konten nicht anfordern, wenn sie [Destination Charges](https://docs.stripe.com/connect/destination-charges.md) durchführen. Plattformen außerhalb des Vereinigten Königreichs müssen möglicherweise weiterhin Zahlungen per BACS-Lastschriftverfahren für ihre UK Connect-Konten verarbeiten, und sie müssen die Funktion `bacs_debit_payments` aktiviert haben. In beiden Szenarien müssen Sie die [Funktion `bacs_debit_payments` anfordern](https://docs.stripe.com/connect/account-capabilities.md), wenn Sie den Parameter [on_behalf_of](https://docs.stripe.com/api/payment_intents/create.md#create_payment_intent-on_behalf_of) verwenden möchten. Wenn Sie die Funktion`bacs_debit_payments` mit `settings.bacs_debit_payments.display_name` anfordern, wird das benutzerdefinierte Branding automatisch aktiviert. So können Sie Lastschriftmandate mit den ausgewählten Anzeigenamen der verbundenen Konten einholen und diese in der Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung ausweisen. Für jedes Konto, das ein benutzerdefiniertes Branding verwendet, fällt eine monatliche Gebühr in Höhe von 50 GBP an. Wenn Sie das benutzerdefinierte Branding nicht verwenden möchten, haben Sie folgende Möglichkeiten: - Fordern Sie die Funktion an, ohne `settings.bacs_debit_payments.display_name` anzugeben - Legen Sie den Standardwert `settings.bacs_debit_payments.display_name = Stripe` fest, bevor Sie die Funktion anfordern ## Benutzerdefiniertes Branding Führen Sie ein Upgrade auf benutzerdefiniertes Branding durch, wenn Sie die Kontoauszüge Ihrer Kundinnen/Kunden, Stripe Checkout und Kunden-E-Mails zu Lastschriften so anpassen möchten, dass Ihr Unternehmensname angezeigt wird. Sie können das benutzerdefinierte Branding für Ihr Konto in Ihren [Einstellungen für BACS-Lastschriftverfahren](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) aktivieren. Sie können das nutzerdefinierte Branding für Ihre Express- oder Custom-Konten aktivieren, indem Sie `settings.bacs_debit_payments.display_name` in the [API](https://docs.stripe.com/api/accounts/object.md#account_object-settings-bacs_debit_payments-display_name) auswählen. Sie können dies während der Kontoerstellung tun oder wenn Sie das Konto nach der Einrichtung aktualisieren. Wenn Sie die Funktion `bacs_debit_payments` anfordern, ohne `settings.bacs_debit_payments.display_name` anzugeben, verwendet das Konto standardmäßig das Stripe-Branding. Nutzerdefiniertes Branding wird mit 50 GBP pro aktivem Monat berechnet. Ihr Firmenname wird für neue Mandate angezeigt, die 5 Werktage nach Ihrer ersten Anfrage erstellt werden. Um nutzerdefiniertes Branding zu beschleunigen oder gegen eine einzige Gebühr auf mehrere verbundene Konten anzuwenden, [kontaktieren Sie uns](https://support.stripe.com/contact). Wenn Sie Ihr nutzerdefiniertes Branding über einen längeren Zeitraum nicht verwenden, wird Ihr Konto automatisch auf das Standardbranding von Stripe zurückgesetzt. Falls Sie keine aktiven BACS-Lastschriftmandate haben, können Sie alternativ in Ihren [Einstellungen zum BACS-Lastschriftverfahren](https://dashboard.stripe.com/settings/payment_methods) zum Standard-Branding von Stripe zurückkehren. ## Billing Retries (Private preview) Mit [Wiederholungsversuchen durch Lastschriftverfahren](https://dashboard.stripe.com/revenue_recovery/retries) kann Stripe fehlgeschlagene Zahlungen, die durch unzureichende Gelder verursacht werden, automatisch wiederholen. Sie können Wiederholungsversuche für wiederkehrende Abonnement-Rechnungen, einmalige Rechnungen oder beides aktivieren.