# Richten Sie das Kundenportal ein Ermöglichen Sie Ihren Kund/innen die Verwaltung ihrer eigenen Abrechnungskonten über ein von Stripe gehostetes Portal. - **Stripe-Kompatibilität:** Payment Links, Checkout, Preistabelle, Kundenportal - **Erforderlich:** Stripe Konto - **Geeignet für:** SaaS-Unternehmen, Einzelpersonen und E-Commerce-Unternehmen - **Preise:** [Stripe Billing-Preise](https://stripe.com/billing/pricing) für wiederkehrende Zahlungen, [Invoicing-Preise](https://stripe.com/invoicing/pricing) für erweiterte Rechnungsfunktionen Wenn Sie bereit sind, Ihren Kund/innen die Möglichkeit zu geben, ihre Abrechnungskonten selbst zu verwalten, können Sie das Kundenportal einrichten. So können Ihre Kund/innen ihre Rechnungsinformationen, Abonnements und Rechnungen verwalten, während Ihr Unternehmen wächst. Stripe hostet das Kundenportal, sodass Sie es auch ohne eigene Website nutzen können. Sie können auch Nutzer/innen von einer bestehenden Website oder Stripe-Integration aus damit verknüpfen. Zunächst benötigen Sie ein Stripe Konto. [Jetzt registrieren](https://dashboard.stripe.com/register/). ## Ein Produkt erstellen Um ein Produkt im Dashboard zu erstellen: 1. Gehen Sie zu **Mehr** > **Produktkatalog**. 1. Klicken Sie auf **+Produkt hinzufügen**. 1. Geben Sie den **Namen** Ihres Produkts ein. 1. (Optional) Fügen Sie eine **Beschreibung** hinzu. Die Beschreibung erscheint während des Bezahlvorgangs, im [Kundenportal](https://docs.stripe.com/customer-management.md) und in [Angeboten](https://docs.stripe.com/quotes.md). 1. (Optional) Fügen Sie ein **Bild** Ihres Produkts hinzu. Verwenden Sie eine JPEG-, PNG- oder WEBP-Datei, die kleiner als 2 MB ist. Das Bild wird beim Bezahlvorgang angezeigt. 1. (Optional) Wenn Sie [Stripe Tax](https://docs.stripe.com/tax.md) verwenden, wählen Sie einen **Steuercode** für Ihr Produkt aus. Weitere Informationen zur entsprechenden Kategorie für Ihr Produkt finden Sie unter [Steuercodes](https://docs.stripe.com/tax/tax-codes.md). 1. (Optional) Geben Sie eine **Zahlungsbeschreibung in der Abrechnung** ein. Diese Beschreibung überschreibt alle Kontobeschreibungen für wiederkehrende Zahlungen. Wählen Sie eine Bezeichnung, die Ihre Kundinnen und Kunden auf einem Kontoauszug erkennen würden. 1. (Optional) Geben Sie eine **Artikelbezeichnung** ein. Hier wird beschrieben, wie Sie Ihr Produkt verkaufen. Wenn Sie beispielsweise nach Nutzer/in berechnen, geben Sie „Nutzer/in“ ein, damit der Einzelposten die Bezeichnung „pro Nutzer/in“ für den Preis enthält. Artikelbezeichnungen erscheinen beim Bezahlvorgang, auf Rechnungen, Quittungen und im *Kundenportal* (The customer portal is a secure, Stripe-hosted page that lets your customers manage their subscriptions and billing details). ## Kundenportal einrichten 1. **Einen Kundenportal-Link aktivieren** Klicken Sie auf der Seite [Kundenportal-Konfiguration](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal) im Abschnitt **Möglichkeiten, um zu starten**, auf den Link **Aktivieren**. 1. **Konfigurieren Sie das Portal** Rufen Sie die Seite [Konfiguration des Kundenportals](https://dashboard.stripe.com/settings/billing/portal) auf und wählen Sie Ihre Konfigurationsoptionen aus. Erfahren Sie mehr über [Konfigurationsoptionen](https://docs.stripe.com/customer-management/configure-portal.md). 1. **Portal-Anmeldelink teilen** Fügen Sie den aktivierten Link zu Ihrer Website hinzu oder senden Sie ihn direkt an Ihre Kundinnen und Kunden. Diese können sich mit ihrer E-Mail-Adresse und einem einmaligen Zugangscode bei dem Portal anmelden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kundinnen und Kunden eine [E-Mail-Adresse](https://docs.stripe.com/api/customers/object.md#customer_object-email) eingerichtet haben. Wenn mehrere Kundinnen und Kunden dieselbe E-Mail-Adresse haben, wählt Stripe die zuletzt erstellte Kundin/den zuletzt erstellten Kunden mit dieser E-Mail-Adresse und einem aktiven Abonnement aus. Aus Sicherheitsgründen: - Kund/innen können ihre E-Mail-Adresse nicht über diesen Link aktualisieren. - Wenn Kundinnen/Kunden keinen einmaligen Zugangscode erhalten, nachdem Sie auf den Anmeldelink geklickt haben, sollten Sie überprüfen, ob die verwendete E-Mail-Adresse zu der einer bestehenden Kundin/eines bestehenden Kunden passt. Hierfür geben Sie die E-Mail-Adresse einfach in die Suchleiste Ihres [Dashboards](https://dashboard.stripe.com/) ein. ## Optional: Branding anpassen So passen Sie das Portal an: 1. Rufen Sie die Seite [Branding-Einstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/branding) auf, laden Sie Ihr Symbol oder Logo hoch und passen Sie die Farben an. 1. Gehen Sie zur Seite [Öffentliche Kontoeinstellungen](https://dashboard.stripe.com/settings/public) und überprüfen Sie Ihren öffentlichen Unternehmensnamen und die Informationen. ## Optional: Kunden-E-Mail-Adresse vorab angeben Sie können den URL-Parameter `prefilled_email` in der Abfragezeichenfolge Ihrer Anmeldelink-URL verwenden, um die Anmeldevorgang zu optimieren. > Beispiel für einen Anmeldelink: `https://billing.stripe.com/p/login/test_4gw6oJchs69w47e7ss?prefilled_email=jenny%40example.com` | Parameter | Beschreibung | Syntax | | ----------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | `prefilled_email` | Verwenden Sie `prefilled_email`, um eine E-Mail-Adresse automatisch auf der Anmeldeseite einzugeben. Dies kann nützlich sein, wenn Sie den Anmeldelink direkt an Ihre Kund/innen senden. Kund/innen können dieses Feld weiterhin bearbeiten. | `prefilled_email` muss eine gültige E-Mail-Adresse sein. Ungültige Werte werden automatisch verworfen und Ihr Anmelde-Link funktioniert weiterhin wie erwartet. Wir empfehlen die [Kodierung](https://en.wikipedia.org/wiki/Percent-encoding) der E-Mail-Adressen, die Sie als URL-Parameter anhängen, um das Risiko zu senken, dass sie nicht an Ihren Anmeldelink weitergegeben werden. |